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Tips para la comunicación en tiempo de Pandemia en Gobiernos locales y provinciales



Algo que venimos viendo en estos días es la necesidad que tiene la gente de tener información de lo que está sucediendo. Por ello las fake news en estos casos cobran mucha relevancia.


Aceitar la comunicación oficial permite que logremos mayor legitimidad y más confianza con la población.


Acá les dejamos tips muy concretos que pueden ayudar a organizar la comunicación.

Acciones


• Establecer 1 (un vocero)

• Levantar todo tipo de comunicación ajena a la situación a excepción situaciones de servicio a la comunidad ej ( aviso de crecidas , tormentas, seguridad etc )

• Destinar todas las redes del organismo solo a replicar lo que indique el Ministerio de Salud u organismo competente.

• Realizar un comunicado diario, siempre a la misma hora, del estado de situación de la provincia ( al estilo parte) con cantidad de infectados, en estudio, estado de hospitales, nuevas disposiciones que se deban tomar e informar el estado de los servicios en la localidad.

• Garantizar la atención en las vías de comunicación como el 148 y si el municipio dispone de otro número local hacer hincapié en ello.


Estas medidas contribuyen a una comunicación directa, ganando confianza y legitimidad en el mensaje hacia la población. Mitigando el impacto que puedan generar las Fake news .




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